Köpüksüz Kahve Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi

"Şikayetimle ilgilenip çözüm odaklı olmalarından dolayı Awox çalışanlarına çok teşekkür ederim"



"Şikayetimle ilgilenip çözüm odaklı olmalarından dolayı Awox çalışanlarına çok teşekkür ederim"


Eşim hediye almıştı hiçte marka takıntım yok fakat makine beni hayal kırıklığına uğrattı 1. Makine Köpük yapmıyor 2. Be...n başında bekliyorum. Makinenin fokur fokur kaynatıp köpüğü gidermesin diye. 3. Bazen de ses geldiği halde soğuk oluyor. 4. Köpüksüz kahve içmek isteyen alabilir.


"Hızlı dönüş ve çözümcü yaklaşımları için markaya teşekkür ediyorum"
Awox marka sipariş verdiğim kahve makinem, elime geçtiği günden itibaren so...run yaratıyor. Tek fincan kahve yaptığımda köpüğü kaçıyor, iki fincan yaptı

"Benimle iletişime geçen kişi çok iyiydi firmayı bilmem ama o kişiye teşekkürler insan gibi on numara adamdı"

Awox marka kahve makinesini sigorta attırma sorunu yüzünden servise gönderdim ve fabrika, kutunun içinden cezve çıkmadığ...ını iddia ederek geri göndermek istedi. Kabul etmedim. Bozuk veya üretim hatası ürünlerini değiştirmek istemediklerinden böyle bir yalan söylediklerini düşünüyorum. Tamir edemeyece





"Firmaya teşekkür ederim çok yarfomci oldular"
"İlgi ve alakalarından dolsyi tesekku ederim"


"Şikayetim çözüldü"

Awox sparkling marka kahve makinesi kızımın çeyizi için almıştım. Bir finca...n su ve Türk kahvesi ekledim cezveye. Fişini takıp tuşuna bastım. Kahve uzu



"İletişime geçildi. Sorun çözüldü teşekkür ederim"




"Marka müşteri hizmetleri çok memnun edici. İletişim geçtiler hemen. Ürünü tamir ettiler. Gönderdiler. Teşekkür ederim ilgilerine."

"İlginiz için teşekkür ederiz Awox"

"Awox yetkilileri şikayetim ile yakından ilgilendi. Video çekmemi istediler, sorunu anladıktan sonra yaşadığım yerdeki en yakın yetkili servise yönlendirdiler. Servis olayı anlayıp küçük bir dokunuş ile sorunu düzeltti. Memnun kaldım, teşekkürler 🌸"

"İlgileri için teşekkür ederim."

"Kısa zamanda dönüş yaptılar. Gayet nazik bir şekilde çözüm odaklı davrandılar. Teşekkürler..."

Awoks kahve makinesi kırmızı ışıktan yeşile geçiyor. Bir dakika sonra maviye dönüp tekrar kırmızıya dönüyor ve su gibi o...luyor. Kahvelerim beklediğim gibi olmuyor, memnun kalmadım. Makineyi tekrar çalıştırmak istediğimde yine aynı kırmızı ışık yanıyor. Verdiğim para boşa gitti, üründen memnun değilim
Awox marka kahve makinesinde ilk kullanımda şalter attırma sorunu yaşadım, markanın yönlendirdiği teknik servise ürünü t...eslim ettim tam bir ay oldu hala dönüş olmadı. Markayla WhatsApp üzerinden iletişim kurdum bana en geç cumartesi teslim olunacağı söylendi, cumartesi de teslim edilmedi. Satış sonr

"Teşekkür ederim ilginiz için"

4 ay önce Trendyol'dan aldığım Awox markası kahve makinesi köpük yapmıyor ve hep şalter atıyor, ürünün iadesini talep ed...iyorum, toplam 8 kez bile kullanmazken hep sorunla karşılaşıyorum, ürün iademi firmadan talep ediyorum, ürün oyuncak gibi maalesef.
Şok internet sitesi üzerinden siparişle aldığım Awox kahve makinesi köpük yapmıyor ve ikinci kullanışımda cihaz çalışmad...ı şok hizmet hattını aradığımda değişim yapmayacaklarını söylediler. İkinci kullanışta cihaz çalışmıyorsa boşuna para vermiş oluyorum. Awox kahve makinemin değişimini istiyorum

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Güç | 500 W |
| Cihaz Tipi | Türk Kahvesi Makinesi |
| Sesli İkaz | |
| Taşma Emniyeti | |
| Fincan Kapasitesi | 4 Fincan |