Normal Kullanımda Blender Dişlisi Kırıldı Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Awox Tulipso model blenderimi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Ürünü kullanırken parçalama başlığını takmaya çalıştığım anda “çıt” diye bir ses geldi ve blenderin kavrama dişlisi kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbe alacak, zorlayacak herhangi bir kullanımım olmadı, sadece başlığı yerine takarken bu sorun ortaya çıktı.

Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında böyle bir parça arızası yaşatmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kavrama dişlisinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve blenderimi sorunsuz şekilde kullanabilmek için gereken onarımın sağlanmasını talep ediyorum.