Kısa Sürede Kırılan Plastik Parça İçin Yedek Parça Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Kahramanmaraş Ayranpınar Gros’tan Awox Voltox 800 Watt el blenderı satın aldım. Ürünü toplamda 1–2 kez kullandıktan sonra gövdesinde yer alan siyah plastik parçanın kırıldığını gördüm ve blenderı kullanamaz hale geldik.

Ürünün üzerinde “Awox el blender 230 v - 800 w 50-60 Hz Made in Turkey” ibaresi yer alıyor ancak elimde garanti belgesi bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar az kullanımda ürünün plastik parçasının kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve parça kalitesiyle ilgili sorun olduğunu düşünüyorum.

Garanti belgem olmadığı için firmadan ücretli de olsa kırılan bu parça için yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı, gerekli yönlendirme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.