to read complaints and reviews, or file yours. 
Avox marka sl596 model dikey süpürgeyi kullanırken, Eylül 2025 tarihinde süpürgenin başlığındaki bir parça kırıldı ve başlık tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi henüz bitmeden yaşanan bu sorun nedeniyle süpürgeyi hiç kullanamaz durumdayım ve adeta çöp olmuş gibi bekliyor.
Firma ile görüştüğümde beni yetkili servislere yönlendirdiler ancak yetkili servisler de bu başlığın ellerinde olmadığını söyledi. Üstelik ben parçayı ücretini ödeyerek almak istediğimi belirtmeme rağmen yine de hiçbir şekilde temin edilemeyeceğini ifade ettiler. Uyumlu bir başlık da bulamıyorum, bu yüzden süpürgeyi aylardır kullanamıyorum.
Garantisi devam eden bir ürünün, tek bir parça kırılması nedeniyle tamamen kullanılamaz duruma gelmesi ve firmanın yedek parça temini konusunda hiçbir çözüm sunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kırılan başlığın ücretsiz olarak garanti kapsamında ya da en azından ücretli şekilde temin edilmesini ve süpürgemi yeniden kullanabilir hale getirecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Awox sl596 model süpürge kullanıyorum ve süpürge başlığım kırıldığı için yedek parça temin edemiyorum. Üründen çekim gücü olarak memnundum ancak başlık kırıldığından beri süpürgeyi aktif olarak kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Keçiören bölgesindeki 2 yetkili servise ulaştım, WhatsApp üzerinden y...
Awox sl596 model süpürgeyi 2024 Mayıs ayında satın aldım ancak yaşadığım sorunlara rağmen yetkili servis ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde tatmin edici destek alamıyorum. Şanlıurfa’da bulunan yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli parça yok, fiyat belli d...
24.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Awox sl596 dikey süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi ve garanti belgesi ile kullanıcı kılavuzu kutudan çıktı. Aparatları takıp kullanmaya başladım. Mesleğim gereği uzun süre ailemin yanında kaldığım için süpürgeyi toplamda sadece ...
Yorumlar