to read complaints and reviews, or file yours.Awox SL596 Süpürge Başlığı Kırıldı, Yetkili Servisten Yedek Parça Ve Cevap Bekleniyor
Awox sl596 model süpürge kullanıyorum ve süpürge başlığım kırıldığı için yedek parça temin edemiyorum. Üründen çekim gücü olarak memnundum ancak başlık kırıldığından beri süpürgeyi aktif olarak kullanamıyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Keçiören bölgesindeki 2 yetkili servise ulaştım, WhatsApp üzerinden yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yedek parça ile ilgili net bir bilgi verilmemesi ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Awox sl596 süpürgem için kırılan süpürge başlığının temin edilerek tarafıma ulaştırılması veya bu konuda net ve çözüm odaklı bir bilgi verilmesi konusunda destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, Tarafıma dönüş sağlanmıştır, bu konuda teşekkür ederim. Ancak yaklaşık 2 yıl önce 2.860 TL bedelle satın aldığım süpürgenin yalnızca uç aparatı için bugün 1.500 TL + kargo ücreti ile toplamda yaklaşık 2.000 TL talep edilmesini makul bulmadığımı belirtmek isterim. Elbette enflasyonun etkilerinin farkındayım; ancak talep edilen bedelin ürünün kendisine kıyasla oldukça yüksek olması beni şaşırtmıştır. Bunun yanı sıra, tarafıma önerilen ürünün cihazımın orijinal aparatı olmaması, farklı bir modele ait olması da ayrıca olumsuz bir durumdur. Geri dönüş sürecinizden memnun olmakla birlikte, fiyatlandırma politikanızın gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaklaşımınız, gelecekteki satın alma tercihlerimi yeniden değerlendirmeme neden olacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.
