to read complaints and reviews, or file yours.Awox Yeni Alınan Narenciye Sıkacağı İlk Kullanımda Çalışmıyor Ve Parça Eksik!
Awox Divita narenciye sıkacağı torunuma hediye olarak 06.09.2024 tarihinde Güç İletişim, Gediz Faturamatik Narlıdere / İzmir şubesinden alınmış. Ürünü ilk kez kullanmak istediklerinde cihazın çalışır gibi ses çıkardığı ancak sıkma görevini yerine getirmediği görülmüş.
Destek almak için ürün satın alınan mağazaya teslim edilmiş. Bu süreçte mağaza taşındığı için, herhangi bir yetkili servise gönderilmeden ürün “oldu” denilerek iade edilmiş. Hediye eden kişilere karşı mahcup olmamak için o aşamada konu çok üzerine düşülmemiş.
Ürün bana ulaştığında motor kısmını açıp incelediğimde, içindeki bazı plastik dişlilerin eksik olduğunu net bir şekilde gördüm. Ürün içi açıldığında, bu cihazın bir defa bile düzgün çalışmadığı çok açık bir şekilde anlaşılıyor. Bu aşamadan sonra servise götürülse büyük ihtimalle “ürüne müdahale edilmiş” denilerek benden ücret talep edileceğini düşünüyorum. Satıcının ihmali nedeniyle tarafımın mağdur edilmesini istemiyorum.
Awox yetkililerinin, ürünün ilk günden sorunlu olması ve yaşanan süreç dikkate alınarak bu narenciye sıkacağının ücretsiz olarak onarılması konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Kısa sürede ulaşmış olmaları açısından çok memnun oldum. Fabrika teknik servis tarafından da sorunun çözüleceğine inancım arttı Bu nedenle teşekkürlerimi sunuyorum.
