to read complaints and reviews, or file yours.Awox Televizyonum Açılmıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Awox marka televizyonumda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon yaklaşık 3 yıllık olmasına rağmen power tuşuna bastığımda sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor fakat cihaz kesinlikle açılmıyor.
Ürünü aldığım yerden fatura ve garanti belgelerim hâlâ duruyor. 3 yıllık bir televizyonun bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kalitesine güvenimi sarsıyor.
Awox’tan, televizyonumun garanti durumum da göz önünde bulundurularak herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef çözüm sunulmadı. Garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Öncelikle TV yi ik aldığımda da sorunlar yasamıştım. İade etmemişlerdi. Geri göndermişlerdi. Işık görüntü problemleri oluyordu. Ayrıca Android TV dedikleri halde Android TV değildi. Garanti süresi 2 yıl. Ben kullanalı 2 yıl 10 ay. Bakıyorum herkese açılmama problemi vs gibi bir sürü problemden bahsetmiş. Demek almaya değmezmiş. Bir daha almam aldırmam tavsiye de etmem. 0 memnuniyet. Kendileri bilir.
