to read complaints and reviews, or file yours.Awox Sipariş İptali Sonrası 4.099 TL İadesi Yapılmadı
Awox’un resmi internet sitesi www.awox.com.tr üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 4.099 TL ödeyerek Awox 58 inç Smart TV satın aldım. Siparişim ertesi gün stokta olmadığı gerekçesiyle WhatsApp üzerinden tarafıma iptal edildi.
Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, stokta ürün bulunmadığını, ödediğim tutarın ertesi gün içerisinde iade edileceğini söylediler. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, her aradığımda “gün içinde iadeniz gerçekleşecek” denmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Ben ürünü teslim almadım, siparişim firma tarafından iptal edildi ve buna rağmen halen param iade edilmedi. Awox’un bu mağduriyetimi acilen gidererek Garanti Bankası kartımdan çekilen 4.099 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
