to read complaints and reviews, or file yours.Awox Çamaşır Makinesinin Kapak Menteşesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi
Awox marka, garantili AWX80-8205AEW model çamaşır makinesini Ankara İtfaiye Meydanı’nda bulunan A**** D******** Ürünler Awox mağazasından aldım. Makineyi yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra kapak menteşesi kırıldı ve şu anda makineyi kullanamıyorum.
Yaşadığım asıl sorun, bu parça için hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmamdır. Parça temini için firmaya ve servise ulaşmaya çalıştığımda yanıt alamıyorum, ayrıca firmanın devlet tarafından devralındığı ve bu nedenle ortada muhatap kalmadığı söyleniyor. Sonuç olarak, garantisi devam eden AWX80-8205AEW model makinem basit bir menteşe kırığı yüzünden atıl durumda kaldı ve mağduriyet yaşıyorum.
Awox marka garantili çamaşır makinem için kapak menteşesi yedek parçasının temin edilmesini ve ürünümün tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Parça temini konusunda tarafıma net ve hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
