Awox Çamaşır Makinesi Kapak Menteşesi Temin Sorunu Ve Mağduriyet

Awox AWX60-6011ALW model çamaşır makinemin kapak menteşesi kullanım sırasında kırıldı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu model için kapak menteşesi parçasının temin edilemediği söylendi. Bir ürünün bu kadar temel ve önemli bir yedek parçasının bulunmaması, hem güvenlik hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.

Awox’tan, AWX60-6011ALW model çamaşır makinem için kapak menteşesi yedek parçasının temin edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerde adım Y***** Y***** olarak geçmektedir.