Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıkama Sonrası Gömleklerin Kumaşı Bozuldu Ütülenmiyor

28 Kasım 09:24
203

Merhaba,
Bir gün önce Avva'dan aldığım gömlekleri akşam makinede yıkadıktan sonra ürünün tamamen değiştiğini belirtmek isterim. Gömlekler ütülenmiyor, kumaşı adeta kâğıda dönüştü. Üstelik bu üründen üç tane aldım, çok pişman oldum.

28 Kasım 10:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

Fırat
28 Kasım 11:11

Merhaba, Müşteri hizmetlerinden ulaşım sağladığınız için teşekkür ederim inceleme önerildi inceleme için sizlere göndereceğim ancak kaydı kapatmak istemiyorum sonucunu beklemek istiyorum.

02 Aralık 16:07

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Avva Müşteri Hizmetleri

Fırat
17 Aralık 18:33

Değerli müşterimiz, İnceleme sürecinde olan ürününüz inceleme birimiz tarafından titizlik ile incelenmiştir, ürününüzde, üretim ve malzeme hatasından kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir. Bu durumda talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek bildirmek isteriz. Ürününüz İstanbul Tema World AVM mağazamıza ulaşmıştır. 7 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz. Destek Açıklama geldi ürünüz mağaza da bile kumaş farkı söz konusu olurken bu duruma nasıl vardığını öğrenmek istiyorum bunun için Tüketici Hakları'na ve avukat süreci başlatacağım ürününüz mağaza da bile farklı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
07 Ocak 23:51
275
"Avva, şikayetime geri dönüş yaptı ve hatasını urunu değişimi ile giderdi. Firmaya teşekkür ediyorum"
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İsmail
01 Temmuz 2024 20:02
173

10 Aralık 2024 17:59
145

26 Temmuz 2024 20:17
128
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Avva Gömlek İlk Yıkamada Renk Attı, Müşteri Hatası Denilerek Yardımcı Olunmadı

21 Temmuz 20:53
229
Avva Gömlek İlk Yıkamada Renk Attı, Müşteri Hatası Denilerek Yardımcı Olunmadı
Avva Gömlek İlk Yıkamada Renk Attı, Müşteri Hatası Denilerek Yardımcı Olunmadı
Avva Gömlek İlk Yıkamada Renk Attı, Müşteri Hatası Denilerek Yardımcı Olunmadı
Benzer Şikayet Yaz