to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürünler Ve Mağaza Değişim Reddi
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Forum İstanbul Avva mağazasından aldığım gömlek, gözlük ve şort ile ciddi kalite problemleri yaşadım. Gömleklerin kollarında kısalma oldu, gözlüğün kolu kırıldı ve şortun rengi değişti.
Ürünleri birkaç kez mağazaya götürerek incelemeye yollattım, hatta bazı ürünleri iki defa göndermeme rağmen her seferinde değişim veya iade yapılamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım tüm bu sorunlu ürünler için değişim talep ediyorum ve özellikle iki defa gönderdiğim halde kabul edilmeyen ürünlerimin de değişiminin onaylanmasını istiyorum. Ürünlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Bir ay önce de yazdığımız şikayete dönüş yapacağınızı söylemiştiniz ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı dönüş yapılmadı
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
