Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İkinci Günde Yırtılan Terlik İçin Ücret İadesi Talebim Var

İkinci Günde Yırtılan Terlik İçin Ücret İadesi Talebim Var
profile
11 Eylül 2025 23:26
186

30 Ağustos tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Avva şubesinden, üzerinde beyaz Avva amblemi bulunan bir terlik satın aldım. Tatile gittiğimde, terliği daha ikinci günde kullanırken yapıştırılan kısmından yırtılma meydana geldi. Ürünü telefon numaram (0 (506*********63) ile satın aldım ve elimde fatura veya fiş bulunmamaktadır.

Ürünün etiket fiyatı 2000 TL olmasına rağmen indirimde yaklaşık 900 TL'ye aldım. Henüz mağaza ile iletişime geçmedim, doğrudan Şikayetvar üzerinden çözüm aramak istedim.

Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Eylül 2025 09:21 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

Dilara
Dilara
14 Eylül 2025 14:30

Dönüş yapmadınız

17 Eylül 2025 13:22

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 17:29
199
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sorun, Mağduriyet Ve İletişimsizlik

profile
Gökhan
14 Ağustos 2025 15:04
911
Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sorun, Mağduriyet Ve İletişimsizlik
Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sorun, Mağduriyet Ve İletişimsizlik
garanti-suresi-icinde-cozulmeyen-sorun-magduriyet-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Montun Renk Değişimi Sorunu

profile
24 Mart 2025 21:53
410
Yeni Alınan Montun Renk Değişimi Sorunu
Yeni Alınan Montun Renk Değişimi Sorunu
Yeni Alınan Montun Renk Değişimi Sorunu

profile
11 Aralık 2024 16:35
1.367
5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2023 11:44
710
"Müşteri memnuniyeti odaklı bir firma olduğunu tekrardan bana gösteren Avva ya teşekkür ediyorum. Sorunumu çok kısa bir sürede çözüme kavusturdular. Avva ile devam."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru