to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Avva'dan 14.01.2025 tarihinde almış olduğum ve yeni kullanmaya başladığım Erkek Lacivert Eskitme Yıkamalı Esnek Rio Jean Pantolon A32y3509 pantolonun yan çizgilerinin sürekli döndüğünü fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla irtibata geçtim ve resimleri paylaştım. Bana verilen cevap: 'Dilerseniz kusurlu gönderilen ürünü yenisi ile değiştirebiliriz.' Değerli müşterimiz, elinizdeki ürün depomuza ulaştığında stok kontrol yapılacaktır ve stok olması durumunda değişim sağlanarak tarafınıza geri gönderilecektir. Değişim yapılmasını istemezseniz elinizdeki ürünü Trendyol Asistan üzerinden iade kodu alarak iade edebilirsiniz. Demesi üzerine Trendyol asistan üzerinden durumu olduğu gibi anlattım ve iade kodu gönderildi. Bana akabinde iade reddedildi bilgisi verilip iade reddedilme nedeni ise iade süresi geçmiş olarak yazmaktadır. Pantolonun yan çizgilerinin dönmesi kullanıcı hatası değil üretim hatasıdır yani ayıplı mal olarak geçmektedir. İade süresi geçmiş bir ürün olsa bile ayıplı olmasından kaynaklı değişim yapılabilir. Bu konuda gerekli incelemelerin yapılması ve ayıplı ürünümün yani pantolonumun kusursuz bir şekilde incelenerek değişimini veya değişim olmuyorsa ücret iadesinin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum, saygılarımla...
16 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avva marka erkek siyah eskitme yıkamalı jean pantolon satın aldım (Sipariş No: 10214405724). Evde çok sayıda muadil pantolonum olduğu için bu ürünü indirimden stok amaçlı almıştım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve iki kez elde yıkama modunda yıkadım. Buna ...
Trendyol üzerinden Avva firmasından kot pantolon aldım. Bir ay boyunca gelmesini bekledim. Birkaç defa yazıştık ve yoğunluk olduğu söylendi tam bir ay sonra sadece siparişi gönderdik teslim edildi düşebilmek için bana aldığım kot dışında bir kot gönderildi ne kot aldığım ne de bedeni benim aldığım ü...
Trendyol üzerinden Avva mağazası ile alışveriş yaptım, iki tane aynı model, renkleri farklı pantolon istedim. Lakin gri olan kusurlu geldi. Ürünü indirimli aldığım için iade değil de değişim talebinde bulundum. Trendyol, Avva ile görüşüp size dönüş olacaktır dedi. Mail geldi ve ürünün bedeninin teda...
Avva çok beğenerek aldığım pantolon çok az kullanmama rağmen diz kapağından üst cebe doğru olan iki kısmında kızardı renk değiştirdi. Avva'ya yazdım. Trendyol'a yönlendirdi ama kuru temizleme yapılması gerekiyormuş. Hadi onu geçtim eyvallah diğer pantolonlarımda neden olmadı da bunda oldu ve yıkandı...
Yorumlar