to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avva marka erkek siyah eskitme yıkamalı jean pantolon satın aldım (Sipariş No: 10214405724). Evde çok sayıda muadil pantolonum olduğu için bu ürünü indirimden stok amaçlı almıştım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve iki kez elde yıkama modunda yıkadım. Buna rağmen pantolonun rengi çok kısa sürede ve belirgin şekilde soldu. Ürünü toplu alışverişte almıştım, diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım. Sadece bu pantolonda anormal bir şekilde renk solması problemi oldu.
Yaşadığım sorun sonrası hem Avva hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak iade süresinin geçtiği belirtilerek olumsuz yanıt aldım. Ürünü çok fazla kullanmamış olmama rağmen, sadece iki kullanımda bu hale gelmesi gerçekten kabul edilemez. Niyetim kötü olsa, ürün gerçekten bu kadar kısa sürede solmasa zaten göndermem. Bir ürünün sadece iki kullanımlık olması beklenemez.
Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Trendyol Avva'dan 14.01.2025 tarihinde almış olduğum ve yeni kullanmaya başladığım Erkek Lacivert Eskitme Yıkamalı Esnek Rio Jean Pantolon A32y3509 pantolonun yan çizgilerinin sürekli döndüğünü fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla irtibata geçtim ve resimleri paylaştım. Bana verile...
30.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avva markasına ait e003007 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra pantolonda ciddi yıpranma ve solma sorunları oluştu. Ürünü 458,99 TL ödeyerek satın almıştım. Şikayetimi Trendyol’a ilettiğimde, 6 ayı geçtiği için herhangi bir kayıt...
Avva firmasından yaklaşık 1 ay önce pantolon aldım. Ürünü 2. Yıkamamda renk aldı. Kuru temizlemeye götürerek işlem yaptırmak istedim ancak kuru temizleme firması ürünün kumaş hatası olduğu ve bu kumaşın renk almayacağını bildirmesi üzerine ürünü satın aldığım Avva firmasına götürerek inceleme istedi...
Alışveriş platformunda almış olduğum Avva marka jean pantolon, yıkama koşullarına uygun yıkanmasına rağmen ilk yıkamada renk atıp değişik bir hal aldı. İade talebim ise onaylanmadı. Marka ürünün arkasında durmuyor. Geri dönüş talep ediyorum.
Yorumlar