Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şennur sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kargo Seçeneğine Rağmen Siparişlerimden Kargo Ücreti Alındı

profile
11 Ağustos 2025 19:28
512

Avrupa Networking firmasından 2507290049500 ve 2508101213500 numaralı siparişlerimi oluştururken, ücretsiz kargo seçeneğini seçmeme rağmen her iki siparişimde de 151,38 TL kargo ücreti talep edildi. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu son iki siparişimde karşılaştım. Siparişlerimi Samsun/İlkadım adresine teslim almak istedim.

Karşılaştığım sorunla ilgili firmaya e-posta yoluyla ulaştım, ancak çok geç dönüş yapıldı ve verilen cevapta kargo ücretlerinin firmalara ve limite göre değişebileceği belirtildi. Ancak, sipariş sırasında ücretsiz kargo seçeneği sunulmasına rağmen ücret alınmasının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Avrupa Networking firmasından beklentim, siparişlerimin ücretsiz kargo ile gönderilmesi ve bu konuda daha açık, hızlı bilgilendirme yapılmasıdır.

ucretsiz-kargo-secenegine-ragmen-siparislerimden-kargo-ucreti-alindi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Ağustos 2025 18:47

Avrupa Networking yıllardır bu siteye üyeyim sipariş veriyorum ne iletişim var ne mesaj var maile cevap vermiyorlar ne yapacağım konusunda hiçbir bilgim yok artık nereye başvuracağım konusunda hiçbir bilgim yok kargo ücretsiz olarak PTT kargoyu işaretledim ve siparişleri verirken ödememi yaptım ama 151 TL kargo ücretsiz istiyor mesajda da gözüküyor gerekeni yapılmasını istiyorum ya da beni yönlendirin ne yapmam gerekiyor

Şennur
Şennur
13 Ağustos 2025 10:10

Avrupa Networking firması benim sorunumu çözmüyor

Şennur
Şennur
13 Ağustos 2025 10:11

Avrupa Networking firması benim sorunumu çözmüyor ısrarla kargoyu gönderiyor kargo kargo ücreti alistiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İade Sorunu: Ürünlerim Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
29 Ekim 2025 00:14
869
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
03 Kasım 2025 20:41
741
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2025 18:59
605
Kredi Kartı İle Ödememe Rağmen Kapıda Ödeme Talebi
Kredi Kartı İle Ödememe Rağmen Kapıda Ödeme Talebi
Kredi Kartı İle Ödememe Rağmen Kapıda Ödeme Talebi
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürün Yok; İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
04 Ekim 2025 10:27
581
Benzer Şikayet Yaz