to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Seçeneğine Rağmen Siparişlerimden Kargo Ücreti Alındı
Avrupa Networking firmasından 2507290049500 ve 2508101213500 numaralı siparişlerimi oluştururken, ücretsiz kargo seçeneğini seçmeme rağmen her iki siparişimde de 151,38 TL kargo ücreti talep edildi. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu son iki siparişimde karşılaştım. Siparişlerimi Samsun/İlkadım adresine teslim almak istedim.
Karşılaştığım sorunla ilgili firmaya e-posta yoluyla ulaştım, ancak çok geç dönüş yapıldı ve verilen cevapta kargo ücretlerinin firmalara ve limite göre değişebileceği belirtildi. Ancak, sipariş sırasında ücretsiz kargo seçeneği sunulmasına rağmen ücret alınmasının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Avrupa Networking firmasından beklentim, siparişlerimin ücretsiz kargo ile gönderilmesi ve bu konuda daha açık, hızlı bilgilendirme yapılmasıdır.
Gelişme
Avrupa Networking yıllardır bu siteye üyeyim sipariş veriyorum ne iletişim var ne mesaj var maile cevap vermiyorlar ne yapacağım konusunda hiçbir bilgim yok artık nereye başvuracağım konusunda hiçbir bilgim yok kargo ücretsiz olarak PTT kargoyu işaretledim ve siparişleri verirken ödememi yaptım ama 151 TL kargo ücretsiz istiyor mesajda da gözüküyor gerekeni yapılmasını istiyorum ya da beni yönlendirin ne yapmam gerekiyor
Avrupa Networking firması benim sorunumu çözmüyor
Avrupa Networking firması benim sorunumu çözmüyor ısrarla kargoyu gönderiyor kargo kargo ücreti alistiyor
