Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Açıklama Bekliyorum

30 Ekim 09:49
661

22 Eylül 2025 tarihinde Avrupanetwork üzerinden verdiğim 2509221535500 numaralı giyim siparişim, 27 Eylül 2025'te Elazığ adresine teslim edildi. Oysa sipariş verirken teslimat adresi olarak Antalya’yı seçmiştim. Ürün bana ulaşmadı ve şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Ödemeyi kredi kartı ile 541,23 TL olarak gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak sadece e-posta üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçebiliyorum. Bana, bir daha böyle bir durum yaşarsam adres değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Ancak sipariş verdiğimde sistemde sadece Antalya adresim görünüyordu; Elazığ adresi hiçbir şekilde görünmediği için adres değişikliği talep etmedim. Sipariş takip sayfasında da ürünün Antalya’da bana teslim edildiği yazıyor, fakat kargo firmasının sitesinde Elazığ’a teslim edildiği açıkça görülüyor. Tüm bu bilgilerin ve ekran görüntülerinin elimde mevcut olduğunu da belirtmek isterim.

Siparişimin neden yanlış adrese teslim edildiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-yanlis-adrese-teslim-edildi-aciklama-bekliyorum-2.jpg
siparisim-yanlis-adrese-teslim-edildi-aciklama-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İade Sorunu: Ürünlerim Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

29 Ekim 00:14
605

İade Talebim Engelleniyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız

01 Kasım 20:58
700
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürün Yok; İade Talebim Yanıtsız Kaldı

04 Ekim 10:27
476

Yanlış Kargo Teslimatı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

22 Eylül 11:59
478

Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

09 Ekim 02:20
729
Benzer Şikayet Yaz