Acil Serviste Yetersiz Muayene, Aşırı Ücret Ve Sistem Arızaları Nedeniyle İade Talebi

01.01.2026 tarihinde Adana Avrupa Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil serviste yeterli muayene yapılmadığını, özenli bir değerlendirme süreci yürütülmediğini ve personelin genel olarak ilgisiz davrandığını deneyimledim. Buna rağmen, tarafıma 1000 TL muayene ücreti ve 1500 TL tetkik ücreti olmak üzere toplam 2500 TL ödeme çıkarıldı.

Ödemeyi hiçbir şekilde ikiletmeden gerçekleştirmeme rağmen, verilen hizmetin bu ücreti kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Hastanede bilgisayar ve yazıcı sistemlerinin dahi çalışmaması sebebiyle sürecin sağlıklı yürütülemediğini, bu durumun da hem hizmet kalitesini hem de hasta güvenini olumsuz etkilediğini gördüm.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, alınan ücretin tamamı yerine, verilen yetersiz hizmeti yansıtacak şekilde kısmi bir iade talep ediyorum. Ayrıca acil servisteki ilgi, muayene süreci ve teknik altyapı konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.