Şarjsız Prohummer Matkap Seti Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Mustafa
10 Şubat 12:38
1.853
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Titreme Ve Ses Sorunu İçin Destek Alamama
Muhammed
12 Mayıs 16:22
205Emya Ticaret’in online sitesinden Pru Hummer markalı 5’li seti 10 Mart tarihinde satın aldım. Ürünün içindeki jet taşında kullanımla birlikte yaklaşık 15 gündür dönerken titreme ve anormal ses yapma sorunu oluştu. Ürün garantili olmasına rağmen bu sorunla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Önce müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Ardından mağazalarına gittiğimde, online satılan ürünlere destek vermediklerini, internet sitesinde yer alan destek numarasına yazmam gerektiğini söylediler. Mağazaya gittiğimde ayrıca benim adıma iletişim kurup bana dönüş sağlatacaklarını belirttiler ve ürüne “içine yağ koy, kapat” şeklinde bir yönlendirme yaptılar; ancak bu işlemi uygulamama rağmen ses ve titreme sorunu hiçbir şekilde düzelmedi.
Tüm bunlara rağmen ne mağazadan ne de online destek hattından kimse yardımcı olmadı ve hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem garantili bir ürün için destek alamamam hem de karşımda muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünümle ilgili yaşadığım titreme ve ses sorununa yönelik gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
garanti-kapsamindaki-titreme-ve-ses-sorunu-icin-destek-alamama-7.jpg
garanti-kapsamindaki-titreme-ve-ses-sorunu-icin-destek-alamama-6.jpg
Benzer Şikayetler
Ertan sonuçtan hiç memnun değil
Kabul Edilen İade Sonrası 5.900 TL Ödeme Hâlâ Alınmadı
Ertan
16 Nisan 16:57
1.263Emya Ticaret’ten internet üzerinden 6’lı bahçe seti satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, batarya kullanımı ile ilgili yaşayabileceğim sorunları da düşünerek 01.04.2026 tarihinde iade ettim ve 03.04.2026 tarihinde iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bi...
kabul-edilen-iade-sonrasi-5900-tl-odeme-hala-alinmadi-4.jpg
kabul-edilen-iade-sonrasi-5900-tl-odeme-hala-alinmadi-2.jpg
kabul-edilen-iade-sonrasi-5900-tl-odeme-hala-alinmadi-1.jpg
Bozuk Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetinden Hızlı İade Talebi
Bayram
08 Nisan 11:55
1.729Prohummer Emya Ticaret’ten 6’lı set olarak satılan, içinde matkap, kırıcı delici, spiral, makas, testere ve vidalama bulunan bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PH260328208792’dir. Ürün elime ulaştığında vidalama ve spiral ürünlerinin bozuk olduğunu gördüm. Ben de bu nedenle bozuk olan ürünleri 2...
2 Destek
Emya Ticaret'ten Ürün İadesi İçin İletişim Kurulamıyor
Süleyman
05 Ocak 15:36
2.485Yaklaşık bir hafta önce Emya Ticaret üzerinden Prohummer marka akülü testere ve makas ürünlerini kendi internet sitelerinden, kredi kartıyla yaklaşık 5.700 TL tutarında satın aldım. Akülü testereyi denediğimde düzgün şekilde kesim yapmadığını gördüm; bu nedenle makası da denemeden, birlikte aldığım ...
1 Yorum
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Parçalı Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mustafa
07 Kasım 2025 18:20
2.12702.11.2025 tarihinde Emya Ticaret’in kendi internet sitesi üzerinden Prohummer PH251 matkap vidalama seti siparişi verdim. 07.11.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ancak setin içinde 20 parça eksik çıktı. Sipariş numaram: PH251102525552. Eksik parçaların gönderilmesi için Emya Ticaret müşteri hizmet...
1 Destek
Yorumlar