Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avrasya Tüneli'nde Hatalı HGS Ücreti Ve Geciken Düzeltme

Avrasya Tüneli'nde Hatalı HGS Ücreti Ve Geciken Düzeltme
Avrasya Tüneli'nde Hatalı HGS Ücreti Ve Geciken Düzeltme
Avrasya Tüneli'nde Hatalı HGS Ücreti Ve Geciken Düzeltme
Avrasya Tüneli'nde Hatalı HGS Ücreti Ve Geciken Düzeltme
+1
profile
18 Aralık 2024 14:32
942

04.12.2024 tarihinde 34HNN854 plakalı motosiklet ile Avrasya Tüneli'nden geçiş yaptım. HGS hatası yüzünden araç sınıfını yanlış görüp 156 TL olarak yansıtmışlar. HGS'de yeterli miktar olmadığı için ücreti çekememiş. Ben de 06.12.2024 tarihinde Avrasya Tüneli işletmesini aradım, kendileri bana e-posta yoluyla ruhsat göndermemi söylediler. Ruhsatı gönderdim, üzerinden 11 gün geçti. Düzeltme yapılmadı. Bugün yani 18.12.2024 tarihinde 156 TL gözüken miktarı ödemek zorunda kaldım çünkü bir gün sonra cezalı ücreti yansıtacaklardı. Ben bu olaydan şunu çıkardım: İnsanları bilerek bekletip cezalı miktarı ödetmek istiyorlar. Daha önce aynı olay bir yakınımın başına gelmiş, cezalı miktarı ödemek durumunda kalmış ve hiçbir geri dönüş alamamış maalesef.

18 Aralık 2024 15:04 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Sayın Hakan A., Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman Pazar günleri hariç her gün 08.30 – 18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

18 Aralık 2024 15:13

Sayın Hakan A., Konunun ücretlendirme departmanının bilgisi dahilinde olduğunu ve süreç tamamlandığında tarafınıza bilgi verileceğini iletmek isteriz. Tüm süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış HGS Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu

profile
06 Mart 2025 14:05
706
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2024 20:57
658

profile
19 Mart 2024 14:49
3.537

profile
18 Eylül 2023 19:08
6.413

HGS Hatalı Ceza Ve Yüksek Ücret Sorunu

profile
Emre
23 Kasım 2024 23:15
3.477
Benzer Şikayet Yaz