to read complaints and reviews, or file yours.Avoya Ağır Kimyasal Tatlı Maden Suyu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
13 Ekim 2025 Pazartesi günü Gebze Peynirci Baba Akse Sapağı Şubesi'nden aldığım 6’lı Avoya Maden Suyu serisinin tamamında ağır ve kimyasal bir tat aldım. Ürünü tüketmek mümkün olmadığı gibi, bu durumdan dolayı ciddi şekilde endişelendim. Ürünün seri numarası: 8684458000007’dir.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Avoya müşteri hizmetlerine mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem insan sağlığı açısından hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için öncelikli olarak ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca, ürün değişimi ya da para iadesi de talep ediyorum.
Gerekenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba Dilek Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Yaşamış olduğum sorunla ilgili yapıcı yaklaşımınız ve hızlı çözüm süreciniz için teşekkür ederim. Göndermiş olduğunuz hediye ayrıca çok ince bir düşünceydi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için sizlere teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
