Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Verilmedi

Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından 4 Mart 2026 tarihinde “Vals 3 kapaklı kahve köşesi 1+1 temperli cam kapaklı dolaplı mikrodalgalı airfry Kiler dolabı beyaz” ürününü, 11014509309 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmiyor.

Siparişimin kargoya verildiği söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Satıcıya ve Trendyol tarafına durumu ilettiğimde ise “kargoya verdik ama kargo bize takip numarası vermedi” şeklinde, sorunu çözmeyen ve son derece ilgisiz cevaplar aldım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de nerede olduğu konusunda net bir bilgi verildi.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünümün hala gönderilmemiş olması ve sürecin bu kadar ilgisiz yürütülmesi beni mağdur etmektedir. Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.