Kusurlu Masa Ve Montaj Hizmetinin Geri Ödemesi Talebi

Bursa AVM Park’taki satıcıdan 11.149 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Ayrıca montaj hizmeti için de 2.929 TL ödeme yaptım. Ürünün kargoya verilmesi için yaklaşık 1,5 ay bekletildim ve bu uzun sürecin sonunda tarafıma kusurlu bir ürün gönderildi.

Üründeki kusurlar ortaya çıkınca önce parçaların temin edilmesini ve sorunun bu şekilde giderilmesini talep ettim. Ancak daha sonra “kusurlu ürününüzü tedarik edemiyoruz” denilerek parça temini de yapılmadı. Ürün kusurlu olduğu için montaj hizmeti de fiilen yerine getirilemedi ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Buna rağmen hem ürün bedeli hem de montaj için ödediğim 2.929 TL tarafıma iade edilmedi.

Kusurlu gönderilen ürünün bedeli olan 11.149 TL’nin ve karşılığını alamadığım montaj hizmeti için ödediğim 2.929 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.