Söz Verilen Ücretsiz Seanslar Gerçekleşmedi, Sonuç Alınmadı, Ücret İadesi Talebi

Çorum Avis vıp Güzellik Merkezi’nden yüz epilasyon ve saç mezoterapi paketleri satın aldım. Satın alma aşamasında, 40 seans sonunda sonuç alınamazsa aynı paketten bir o kadar daha ücretsiz devam edileceği söylendi. Bu vaade güvenerek işlemlere başladım.

Yaklaşık 20–25 seans boyunca her gelişimde sürekli farklı bir personelle işlem yapıldı, hiçbir şekilde kalıcı bir kişiyle ilerlenmedi. Seanslar ilerlemesine rağmen ne yüz epilasyonda ne de saç mezoterapide gözle görülür hiçbir gelişme olmadı. Buna rağmen bana paketimin bittiği, devam etmek istiyorsam yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Başta verdikleri “sonuç alınamazsa aynı pakete devam” sözünü tutmadılar, her gidişimde yeni ürünler satmaya çalışıp çeşitli vaatlerde bulundular ve sonunda benimle muhatap olmayı da kestiler. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Verilen sözlerin yerine getirilmesini, sonuç alınamayan paketim için ya ücret iadesi yapılmasını ya da başta söylenen şekilde ek seansların herhangi bir ek ücret talep edilmeden uygulanmasını talep ediyorum.