Kayseri Avis Vip Güzellik Merkezi'nde Saç Mezoterapisi Sözlü Garantisiyle Yanıltılma Ve Enfeksiyon

Kayseri Avis Vip Güzellik Merkezi’nde saç mezoterapisi işlemi için başvurdum. Merkezde sadece gözle yapılan muayene sonucunda bana işlemlerden %90–95 oranında sonuç alabileceğim sözlü olarak taahhüt edildi. Bu beyana güvenerek 03.09.2025 tarihinde 6.000 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 06.09.2025–22.11.2025 tarihleri arasında toplam 8 seans aldım.

Seanslar tamamlanmasına rağmen bırakın %90’ı, %10’luk bir iyileşme dahi olmadı. Her seans sonrası çalışanlara işlemlerin hiçbir şekilde sonuç vermediğini ilettim ancak her defasında “bir sonraki seansta sonuç alınacak” denilerek geçiştirildim ve oyalandım. Sonrasında merkezin başka bir firmaya devredildiğini öğrendim.

Yeni firma saç analizimi yaptığında, uygulama sonrasında bölgede enfeksiyon oluştuğunu, şu an öncelikle bu enfeksiyonun tedavi edilmesi gerektiğini ve bu durumdayken saç mezoterapisi uygulanmasının doğru olmadığını belirtti. Bu nedenle hem verilen yüksek sonuç garantisiyle yanıltıldığımı hem de yapılan işlemin sağlığımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Sözleşmem bulunmakla birlikte verilen garanti sözlü olarak beyan edilmiştir. Tüm bu süreç sonucunda hiçbir fayda görmediğim gibi enfeksiyon nedeniyle ayrıca tedavi olmam gerektiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kayseri Avis Vip Güzellik Merkezi’ne ödediğim 6.000 TL’nin, vaat edilen sonucun hiçbir şekilde gerçekleşmemesi ve işlem sonrası enfeksiyon gelişmesi sebebiyle tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz mağduriyetlerin başka danışanların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.