Aviasales Ve Farera.com Üzerinden Ödenen Bilet Onaylanmadı, Acil İade Talebi

Aviasales üzerinden farera.com sitesini kullanarak Bakü’den Viyana’ya 2 Ekim tarihli bir uçuş bileti satın aldım. 26.09.2026 tarihinde saat 20:27’de ödemem kartımdan çekildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen biletim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir elektronik bilet iletilmedi. Aviasales/farera.com ekranında da rezervasyonun tamamlanmadığını görüyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece havayollarından biletin onaylanmasının beklendiği söylendi, fakat somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Hem param çekilmiş durumda hem de seyahat tarihim yaklaştığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

96917354 numaralı rezervasyonumun acilen ya tam olarak biletlendirilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.