Yanlış Kadın Parfümleri Ve Eksik Erkek Parfümleri Şikayeti

Avia Kozmetik internet sitesinden dört çeşit erkek parfümü sipariş verdim, ancak bugün elime ulaşan kargodan üç adet kadın parfümü çıktı. Kutulardan Parfums de Marly Delina, Chanel Coco Mademoiselle ve Christian Dior J'Adore kadın parfümleri çıktı, erkek parfümlerim ise gönderilmedi.

Kargoyu teslim alıp paketi açtıktan sonra hemen kargo görevlisine durumu bildirdim, kodu girip onayladıklarını söyleyip yardımcı olamadı. Ürünleri yanlış gönderen taraf firma olmasına rağmen şu an mağduriyet yaşayan taraf benim. Ayrıca gönderilen kadın parfümlerinden birinin hiçbir şekilde kokmadığını fark ettim, bu durum ürünlerin orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Yanlış gönderilen kadın parfümleri yerine, sipariş etmiş olduğum dört adet erkek parfümünün orijinal ve eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, kokmayan parfümle ilgili inceleme yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.