Sipariş Ettiğim Parfümler Gönderilmedi, Yanlış Ürünler Ve İade Talebi

Secret Luxury internet sitesinden 18 Ağustos tarihinde 4 adet aynı parfüm siparişi verdim. Toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim tek parfüm yerine birbirinden tamamen farklı dört adet parfüm gönderildi.

Ben siparişimi verirken özellikle aynı üründen 4 adet istememe rağmen, kutudan Parfums de Marly Delina, Chanel Coco Mademoiselle, Jean Paul Gaultier skandal ve Dior Miss Dior gibi birbirinden alakasız ürünler çıktı. Ürünler orijinal siparişimle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Secret Luxury’den talebim, sipariş ettiğim doğru parfümün 4 adet olarak tarafıma gönderilmesi, ellerinde yoksa da ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.