to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten İzinsiz Ücret Çekildi
11 Ekim 2025 20:331.221
11.10.2025 tarihinde, Ziraat Bankası kredi kartımdan AVG Agap tarafından bilgim ve onayım dışında 399 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu ücret, daha önce iptal ettiğim antivirüs aboneliğime ait görünmektedir. İptal işlemini gerçekleştirdiğimde, aboneliğimin sona erdiği ve herhangi bir ücret çekilmeyeceği tarafıma bildirilmişti. Ancak buna rağmen hesabımdan para çekilmiştir. Ayrıca, bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme ya da fatura da iletilmemiştir.
Müşteri numaram: 5525****82. Bu izinsiz çekimin düzeltilmesini, ücretin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
