İznim Dışında AVG Antivirüs Ücret Kesintisi Ve Banka Mağduriyeti

AVG Antivirüs hizmetini hiç kullanmamama rağmen, 04 Ağustos 2025 tarihinde sanal kartımdan 403,79 TL tutarında bir para çekildiğini hesap ekstresiyle fark ettim. Bu işlem tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle 29.08.2025 tarihinde defalarca görüştüm. Kredi kartlarım aylar öncesinden iptal edilmişti ve elimde kart yoktu. Ayrıca herhangi bir kredi kartı borcum da yoktu. Buna rağmen banka, bu tutarın ödenmesini talep etti ve "senin borcun" diyerek 403,79 TL’yi 29.08.2025 tarihinde ödemek zorunda kaldım.

AVG AGAP tarafından iznim ve bilgim dışında çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.