to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz da sipariş verdiğim ürün ile ilgili hala kargo bilgisi alamıyorum, telefonlarından ulaşılamıyor, 15 dakika birinin telefonu açmasını bekledim. İlk müsait temsilcimiz yanıt verecektir diyor ancak kimse cevap vermiyor, bekleme süresi bekledikçe uzuyor. Kimseye asla ulaşamıyorsunuz, ürünün durumunu öğrenemiyorsunuz, Ürünümün kargo durumunu öğrenmek istiyorum
Bu firmadan online olarak ürün siparişi verdim, ancak 10 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi. Müşteri ilişkileri departmanından gün içinde size dönülecek cevabından başka bir şey duymak mümkün değil ve gün içinde asla kimse dönüş yapmıyor. Tam 4 kez arayarak her seferinde aynı cevabı dinledi...
Ne kadar kötü bir satış mağazası, telefona bile cevap vermiyorlar. Bir hafta önce kargoya sözde verilen ürünün akıbeti belli değil, kesinlikle güvenilir değil. Sabah aradım, kargoda olduğunu söylediler. Görüşüp dönüş yapacaklarını belirttiler, şimdi ne dönüş yaptılar ne de telefona cevap veriyorlar.
Ürünün kargoya verilmesini üç gündür bekliyoruz. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de açıklama yapılıyor. Yazıyoruz, mail atıyoruz ama hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. Diğer markalardan dün verdiğim siparişler bugün elime ulaştı. Müşteri Hakem Heyeti'ne ve gerekli bütün mecralara şikayette bulunacağ...
Ürünü bir hafta olmasına rağmen kargoya vermediler. Mailden, WhatsApp'tan, tel numaralarından, üyelik açılıp oradan da yazıldı hiçbirine cevap verilmedi. Göndermeyeceğiniz ürünlere 24 saat içinde kargoda reklamını lütfen kaldırın, hemen ürünü kargoya vermenizi rica ediyorum
26-04-2024'de Yapmış Olduğum Alışverişin 4 Gün Sonra Takibini Yaptığımda 30-04-2024 Günü Müşteri Temsilcisi Arkadaşı Aradığımda Bana o Gün Kargoya Verileceği Söylüyor Ama Gene Verilmiyor. 02-04-2024'de Artık Merakla Kargomun Çıkmama Sebebini s sorduğumda. Sipariş Ettiğim Ürünlerin Ellerinde Olmadığı...
Yorumlar