Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketine Kayyum Atanması Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Poliçe İptali Sorunu

profile
22 Ağustos 2025 17:22
1.472

10.10.2024 tarihinde Sigortayeri Sigorta aracılığıyla Aveon Sigorta’dan 20776652 numaralı kasko poliçesini 2011 model Citroen C4 1.4 Vti aracım için kredi kartı ile satın aldım. 05.12.2024 tarihinde Aveon Sigorta’ya kayyum atandığını ise 22.08.2024 tarihinde tesadüfen öğrendim. Bu süreçte Sigortayeri Sigorta tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve olası bir kaza veya mağduriyet riskim hakkında uyarılmadım. Böyle bir konuda bilgilendirme yapılmaması büyük bir ihmal ve mağduriyet yaratmıştır.

22.08.2025 tarihinde Sigortayeri Sigorta ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir şekilde yardımcı olunamayacağı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı tarafıma iletildi. Aveon Sigorta ile ise WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım.

Poliçem halen devam etmektedir ve iptal talebimi Sigortayeri Sigorta’ya ilettim. Poliçemin, Aveon Sigorta’ya kayyum atandığı tarihten itibaren iptal edilmesini ve bu tarihten sonraki haklarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Orhan
Orhan
26 Ağustos 2025 11:47

Şikayet talebimle alakalı sigortayeri sigorta benimle iletişime geçti. Çözüm odaklı olmadıkları gibi bir de beni aracımı aldığım firmadan bilgi almam gerektiğini söyleyip iyice ipleri gerdiler. Aveon firmasının acenteliğini yapan ve bana kasko hizmeti sağlayan Sigortayeri sigorta firması Aveon'un faaliyet durdurma raporunu benim aracımı aldığım firmaya iletip onlardan bilgi almam gerektiğini söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz araç aldığım firma ile olan ilişkim ben aracımı alana kadardı. Acenteden kaskoyu ben yaptırdığım için iletişim kurulup bilgi verilmesi gereken tek kişi şahsımdır. Acenteliğini yaptıkları Aveon Sigorta firmasının tüm sorumluluk haklarının sigortayeri sigorta olarak üstlenmeleri gerekmektedir. Bahane üretmek değil mağduriyeti karşılamak asli görevleri olması gereklidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Şirketinin Kayyuma Devredildiği Bilgisi Tarafıma Bildirilmedi, Mağdur Edildim

profile
10 Eylül 2025 11:41
2.244
sigorta-sirketinin-kayyuma-devredildigi-bilgisi-tarafima-bildirilmedi-magdur-edildim-2.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçesi İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
06 Ekim 2025 12:07
2.215

profile
19 Mart 2025 16:11
3.775
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2025 16:32
611

profile
12 Mayıs 2025 02:46
647
Kasko Poliçesi İptalinden Sonra 4 Ay Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı
Kasko Poliçesi İptalinden Sonra 4 Ay Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz