to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden dercosmetik adlı satıcıdan Avene marka güneş kremi satın aldım. Ürün açıklamasında açıkça “renksiz” ibaresi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek 2 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. 6 Mart sabahı ürün elime ulaştığında ise gönderilen ürünün renkli olduğunu gördüm.
Satıcıya durumu ilettiğimde Avene ürünlerinde kapak rengine göre ürünün renkli ya da renksiz olduğunun anlaşıldığını, bu nedenle gönderilen ürünün doğru olduğunu söylediler. Ancak ürün sayfasında kapak rengine dair hiçbir açıklama yoktu ve müşteri olarak sadece kapak rengine bakarak ürünün renkli mi renksiz mi olduğunu bilmem mümkün değil. Ben ürün açıklamasında “renksiz” yazdığı için bu ürünü özellikle tercih ettim, fakat gelen ürün açıklamayla uyuşmadığı halde iade talebim reddedildi.
Sipariş/teslimat numaram 10274866057’dir. Ürün açıklaması ile gönderilen ürün uyuşmadığı için iade talebimin onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aldığım 2 adet avene marka güneş kremi sahte çıktı iade için gönderdim reddedildi ve 1 adet güneş kremi tarafıma tekrardan gönderildi hem sahte ürün satıp hem iade kabul etmeyip tarafıma birini göndermişler. Bir de... Günlerdir Trendyol'a yaptığım şikayetin sonuçlanmasını bekliyorum
Solante güneş kremi siparişi verdim. Trendyol üzerinden açıklama kısmında renksiz olarak belirtilmişti. Ancak renkli ürün gönderildi. İade talebinde bulunduğumda, ürün ambalajının açılmış olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Açıklama kısmında neden görünümün renksiz olduğu yazıyor? Buna güvenerek s...
Trendyol üzerinden, Trendyol Dermokozmetika satıcısından yaklaşık iki hafta önce bir adet Bioderma marka güneş kremi satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra yüzümde yanıklar oluştu ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça rahatsız etti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü iki ...
21 Aralık tarihinde Kozmevit firmasının internet sitesi üzerinden Avene marka bir güneş kremi sipariş ettim. Siparişim kv211259118 numarasıyla onaylandı ve banka kartımdan 1.000 TL ürün bedeli tahsil edildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargom oluştur...
Avene markasına ait güneş kremini Dermoeczane’den satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 07.2026, seri numarası ise 329 131’dir. İlk kullanımda cildimde sivilce ve kızarıklıklar oluştu, buna rağmen düzelir umuduyla yaklaşık 30-40 gün boyunca kullanmaya devam ettim. Ancak yüzümdeki durum daha da köt...
Yorumlar