to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz 2025 tarihinde sıfır kilometre Volkswagen T-Roc aracımı Avek Otomotiv Tekstilkent yetkili servisine, arka çamurluk ve tampon hasarı ile cant eğikliği nedeniyle teslim ettim. Araç kasko kapsamında onarıldı; herhangi bir ek ücret ödemedim. Ancak üç kez servise gitmeme rağmen, arızalar tam olarak giderilemedi. Her seferinde “Onardık, sizi tekrar çağıracağız” denilerek süreç uzatıldı.
Şu anda aracımda hâlâ arka lastik basınç uyarısı devam ediyor ve arka tampon ile çamurluk düzgün şekilde oturmamış durumda. Sorunlar her onarım sonrası hemen tekrar ediyor. Konuyla ilgili Volkswagen müşteri hizmetleriyle de görüştüm, işlemin başladığı yerde devam etmem gerektiği söylendi. Başka bir Volkswagen servisiyle de görüştüm; kaskomu başka servise aktarabileceğimi, ancak bu sürecin uzun süreceğini belirttiler.
Avek Otomotiv Tekstilkent’ten beklentim, arızaların tamamen giderilmesi ve gerekirse ilgili parçaların değiştirilmesidir. Sürecin daha fazla uzamadan, aracımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Plaka: 34 MP 9970
19/06/2025 tarihinde Avek Otomotiv Servis Sanayi ve Ticaret a. Ş. - Avek a. Ş. Tekstilkent şubenizden Volkswagen T-Roc 1.5 TSİ act 150 ps Style DSG modelini sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracımda, sıfır kilometre bir araçta kesinlikle olmaması gereken hatalar tespit edilmiştir. Tavanın ...
Merhabalar, 08.05.2025 tarihinde 34EKB949 plakalı aracımın şanzıman ve ön takım sıkıntılarından ötürü Avek Otomotiv Tekstilkent Şubesine teslim ettim. Aracım yaklaşık 3 hafta Avek Servisinde kaldı. Şanzıman sorunu sorunsuz bir şekilde halledilmişti, ön takımdan gelen gıcırtı seslerini de onardık şek...
25 Ağustos tarihinde Troc marka aracımı İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek yetkili servisine tampon onarımı için bıraktım. İşlemler tamamlandıktan sonra, 5 Eylül’de aracımı teslim almaya gittiğimde araçta yıkamadan kaynaklı çizikler ve park sensörü etrafında pasta lekeleri olduğunu fark ettim. Bu ...
Tekstilkent Skoda Avek'e 8 Şubat 2025 gibi Skoda Fabia aracımı bıraktım. Arka tampon ufak bir hasar almıştı. Aracım 4 hafta kadar Tekstilkent Avek'te ...
24.10.2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinden Skoda marka filo aracım (plaka: 34hyc863) için 27.10.2025 saat 08:15’e bakım randevusu aldım. Ancak 25.10.2025’te, bana danışılmadan randevu saatimin 09:45’e alındığına dair bir mesaj aldım. Hafta sonu olduğu için kimseye ulaşamadım ve progra...
Yorumlar