Servis Sonrası Sorunlar Çözülemedi, Geri Dönüş Yapılmıyor

Merhabalar,
08.05.2025 tarihinde 34EKB949 plakalı aracımın şanzıman ve ön takım sıkıntılarından ötürü Avek Otomotiv Tekstilkent Şubesine teslim ettim. Aracım yaklaşık 3 hafta Avek Servisinde kaldı. Şanzıman sorunu sorunsuz bir şekilde halledilmişti, ön takımdan gelen gıcırtı seslerini de onardık şeklinde cevap aldım. Fakat aradan 1 gün geçtikten sonra ön takımdan gelen sesler daha da çoğaldı. Bunun için tekrar servisinizi aradım. İkame araç istedim, beni sıraya aldık diye bir cevap aldım. Hâlâ bir geri dönüş yapılmadı tarafıma. Aracımın 1 yıl uzatılmış garantisi bulunmakta, üstelik garanti kapsamı dolmak üzere. Bunu da servis danışanınıza ilettim. Aracım hâlâ onarılmadı ve bu konu için bir geri dönüş tarafıma sağlanmadı. Garanti kapsamının bitişi bizzat sizin sorumluluğunuza aittir.