Avast Antitrack Satın Almadan Önce Tarayıcı Desteği Bilgilendirilmediği İçin Şikayet

Avast’ı yıllardır takip eden ve güvenen bir kullanıcı olarak, son yaşadığım Avast Antitrack tecrübesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Program içinden, izleyici ve takipçilerden daha iyi korunmam için Avast Antitrack satın almam önerildi, ben de buna güvenerek satın alma işlemini birkaç dakika önce gerçekleştirdim.

Ancak kurulumu yaptıktan sonra gördüm ki Avast Antitrack, kullandığım Opera tarayıcısını desteklemiyor ve sadece Chrome ile Edge’i destekliyor. Bu bilginin, satın alma işleminden önce açık ve net şekilde belirtilmesi gerekirdi. Opera gibi yaygın bir tarayıcıyı desteklemediğini ürünü aldıktan sonra öğrenmek, kullanıcı açısından son derece yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Ödediğim tutar çok yüksek olmasa da benim asıl şikayetim ücret değil, ürünün desteklediği tarayıcıların satın alma öncesinde açıkça belirtilmemesi. Avast’tan beklentim, Antitrack ürününün desteklediği ve desteklemediği tarayıcıları satış öncesinde kullanıcıya net bir şekilde gösterecek şekilde bilgilendirme süreçlerini düzenlemesi ve bu tür sürprizlerle kullanıcılarını karşı karşıya bırakmamasıdır.