Avast Driver Updater Güncellemesi Sonrası Windows 11 Çökmesi ve Kullanılamaz Durum

Avast’ın resmi sitesinden kredi kartı ile satın aldığım Avast driver updater yazılımı, sürücü güncellemeleri sonrasında bilgisayarımı yeniden başlatmamı istedi ve bu işlemden sonra iki gün üst üste Windows 11 işletim sistemimin çökmesine neden oldu. 25 Aralık ve 26 Aralık 2025 tarihlerinde yaşadığım bu çökme sorunları, bilgisayarımı kullanılamaz hale getirdi ve iş/günlük kullanımımı ciddi şekilde aksattı.

Satın alma sonrasında aldığım “siparişiniz için teşekkür ederiz (#avp2120244450) ” referans numaralı lisans ile ürünü yasal ve güncel şekilde kullanmama rağmen, sürücü güncellemesi sonrası sistem çökmesi yaşamam kabul edilebilir değil. Avast driver updater’den beklediğim, bilgisayarımı daha stabil hale getirmesiyken, tam tersine kritik sistem sorunlarına yol açması beni hem güvenlik hem de veri bütünlüğü açısından endişelendirdi.

Avast’tan öncelikli olarak bu sorunun teknik olarak çözüme kavuşturulmasını, sistemimin eski, stabil haline döndürülmesi için destek verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım sorunlar ve sistem çökmesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Sipariş numaramı ve diğer lisans bilgilerimi firma talep ettiği takdirde kendileriyle paylaşabilirim.