to read complaints and reviews, or file yours. 
Avast’ın neredeyse tüm ürünlerini yıllardır kullanıyorum. Avast Premium Security, Avast Cleanup Premium, Avast anti track ve Avast secureline VPN paketlerinizi satın aldım. Eskiden lisans kodu ile kolayca aktif edebiliyordum, ancak artık böyle bir seçenek yok ve ürünleri aktif edemiyorum. Her tarama sonrası “sorun bulundu” diyerek çözüm için ödeme ekranına yönlendiriliyorum. Oysa tüm ürünlerinizi satın aldım ve ekstra bir şey ödememem gerekirken, sürekli yeni bir ödeme talebiyle karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerinize ulaşmak istedim, ancak Türkçe destek sunulmuyor ve yabancı dil bilmediğim için derdimi anlatamıyorum. Üyelik iptali veya para iadesiyle ilgili bir sözleşme veya bilgilendirme de tarafıma sunulmadı. Yazıların çok küçük olması nedeniyle de çoğu bilgilendirmeyi okuyamıyorum.
Kullanamadığım, süresi dolmuş ya da hiç aktif edemediğim ürünler için ya bu ürünleri sorunsuz şekilde kullanabilmek ya da Türkçe destek alamıyorsam paramın iadesini talep ediyorum. Tüm ödemelerimi banka kartımla yaptım ve istenirse dekontlarımı sunabilirim. Hesabım m**************@gmail.com adresine kayıtlıdır.
Sorunumun Türkçe bilen bir yetkili tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Avast Premium security üyeliğimi iptal edemiyorum. Uygulamayı Lenovo laptop bilgisayarıma indirdiğimde 60 günlük ücretsiz deneme sürümü verdi ve bende onaylayıp bilgilerimi girdim ama bilgisayarla çok fazla ilgilenmediğim için şifreleri vs. Hatırlamıyorum etkinleştirme kodunu bu yüzden yolladıkları ...
Avast Ultimate paketi kapsamında Windows cihazımda kullandığım Avast antitrack ürününün lisans anahtarı çalışmıyor. Lisans kodunu firmanın kendi sitesinden aldığım şekilde giriyorum ancak 'bu etkinleştirme kodu çalışmıyor, tekrar deneyin.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aboneliğim 22 Şubat 2026’...
Avast antivirüs uygulamasından 2 yıllık paket aldığım halde hâlâ üyelik istiyor ve ödemeye yönlendiriyor. Bazı genel taramayı yapıyor, diyelim sorunu gider dediğimde üyelik istiyor ve Premium üyelik al diyor. Halbuki ben almıştım, kullanamıyorum. Ayrıca birçok kişi izinsiz ücret çekimi yapıldığını y...
Avast Premium programı, bilgim ve onayım dışında 9 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan 389 TL çekmiştir. Benzer bir durum geçen ay da yaşanmıştı ancak önemsemedim. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya fatura gönderilmedi. Ayrıca, Avast müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ...
Avast'ı her yerden sildim, bütün abonelikleri iptal ettim. Yenileme istemiyorum dedim fakat yine kartımdan para çekmişler. Paranın iadesini istiyorum. Müşteri destek hattı ABD ve ücretli, derdini kimseye anlatamıyorsun. Avast pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri ABD numarası ücretsiz yazıyor. Alttaki kü...
Yorumlar