Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Kartvizit Siparişi Ve Çözüm Eksikliği


18 Ağustos’ta Avansas internet sitesi üzerinden 812841681 numaralı kartvizit siparişimi kredi kartı ile 450 TL ödeyerek verdim. Siparişin bir hafta içinde kargoya verileceği söylenmişti, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen operasyon yoğunluğu gerekçesiyle ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.


10 Temmuz’da Avansas üzerinden 807805858 numaralı kartvizit siparişimi verdim ve kredi kartı ile 218 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin operasyon yoğunluğu sebebiyle ertelendiğine dair toplamda 5 kez mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle ilet...


Yorumlar