to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Durum Üniteleri Gönderimi İçin Acil Yardım Talebi
Avansas üzerinden verdiğim 835072712 numaralı siparişim bugün Osmaniye adresime teslim edildi ancak paketi açtığımda durum ünitelerinin kutunun içinden çıkmadığını gördüm. Siparişim eksik gönderildi.
Sistemde yaptığım kontrolde sipariş ekranında durum ünitelerinin fotoğrafı gözükmese de fiyatları topladığımızda durum ünitelerinin parasını da ödediğim gözüküyor. Yine siparişi indir deyip indirdiğim listede de gözüküyor. Ancak ürün çıkmadı.
Bu eksikliğin en kısa sürede giderilmesini ve durum ünitelerinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek eksik ürünlerin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, hızlı şekilde kargoya verilmesini rica ederim.
Duruma ilişkin olarak görselleri ekliyorum.
Sayın Atilla B.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Avansas genel müdürlüğünden Dilan Hanım tarafıma ulaştı. Tüm süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme yaptı ve ürünün stok problemi yaşadığını belirterek ücret iadesi noktasında yardımlarını sağladı. Çok kısa süre içerisinde yapılan destekten dolayı başta Dilan Hanım olmak üzere Avansas firmasına teşekkürlerimi iletiyorum.
Sayın Atilla B.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek memnuniyetiniz sağlanmıştır. Saygılarımızla Avansas
