Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Durum Üniteleri Gönderimi İçin Acil Yardım Talebi

profile
Atilla
09 Ocak 12:58
450
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
“Avansas genel müdürlüğünden Dilan Hanım tarafıma ulaştı. Tüm süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme yaptı ve ürünün stok problemi yaşadığını belirterek ücret iadesi noktasında yardımlarını sağladı. Çok kısa süre içerisinde yapılan destekten dolayı başta Dilan Hanım olmak üzere Avansas firmasına teşekkürlerimi iletiyorum.”

Avansas üzerinden verdiğim 835072712 numaralı siparişim bugün Osmaniye adresime teslim edildi ancak paketi açtığımda durum ünitelerinin kutunun içinden çıkmadığını gördüm. Siparişim eksik gönderildi.

Sistemde yaptığım kontrolde sipariş ekranında durum ünitelerinin fotoğrafı gözükmese de fiyatları topladığımızda durum ünitelerinin parasını da ödediğim gözüküyor. Yine siparişi indir deyip indirdiğim listede de gözüküyor. Ancak ürün çıkmadı.

Bu eksikliğin en kısa sürede giderilmesini ve durum ünitelerinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek eksik ürünlerin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, hızlı şekilde kargoya verilmesini rica ederim.

Duruma ilişkin olarak görselleri ekliyorum.

eksik-durum-uniteleri-gonderimi-icin-acil-yardim-talebi-3.jpg
eksik-durum-uniteleri-gonderimi-icin-acil-yardim-talebi-2.jpg
eksik-durum-uniteleri-gonderimi-icin-acil-yardim-talebi-1.jpg
09 Ocak 13:24 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Atilla B.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

Atilla
Atilla
09 Ocak 16:22

Avansas genel müdürlüğünden Dilan Hanım tarafıma ulaştı. Tüm süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme yaptı ve ürünün stok problemi yaşadığını belirterek ücret iadesi noktasında yardımlarını sağladı. Çok kısa süre içerisinde yapılan destekten dolayı başta Dilan Hanım olmak üzere Avansas firmasına teşekkürlerimi iletiyorum.

09 Ocak 16:25

Sayın Atilla B.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek memnuniyetiniz sağlanmıştır. Saygılarımızla Avansas

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yunus
16 Eylül 2025 20:53
705
"Telefonda iletişime geçen kişi ilgiliydi. Hediye çeki teklif ettiler, açıkçası daha fazla uğraşmamak için kabul ettim. Son durum bu şekilde. Yine de teşekkür ediyorum."
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
5
Ethem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ethem
06 Eylül 2023 12:35
432
"Uzun süren bir süreç olsa da sonunda çözüme kavuşturulduğu için teşekkürler."
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
30 Ocak 2024 12:11
707
"Sorunum çözüldü"

profile
Ferhat
28 Aralık 2023 10:13
332
Avansas Kargoya Verilmeyen Ürün
1
Andaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Andaç
20 Şubat 2024 04:55
738

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru