to read complaints and reviews, or file yours. 
Avansas üzerinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım ve ürün 22.01.2026 tarihinde Mersin Toroslar’daki adrese, yaşlı dedemin yanına teslim edildi. Ürünü dedem için özellikle sıfır ve sorunsuz olması beklentisiyle almıştım ancak kutu açıldığında ısıtıcının ayaklarının kutudan çıkmadığı ve ürünün defolu, kullanılmış halde gönderildiği görüldü.
İlk siparişim olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp her seferinde durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 837229610’dur.
Dedem hem çok yaşlı hem de ürünü geri iade edebilecek, kargo süreçleriyle uğraşabilecek durumda değil. Bu nedenle özellikle ısıtıcının eksik olan ayaklarının acilen gönderilmesini ve tarafıma yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Avansas’ın tercih edilebilir bir platform olmadığını düşündüğümü ve sürecin hızlı, özenli şekilde sonuçlandırılmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
Avansas.com'dan Kumtel dikey ısıtıcı MH 2300 siparişi verdim. Teslimat numarası: 0070586738. Ürünün kargoya verilme süresi 1 gün olmasına rağmen 5 gün geç verildi. Aradığımda tedarik sıkıntısı olduğunu belirttiler ve durumdan ötürü özür dilediler. Olabilir dedim, ürün kargoya verildi ve 3 gün sonra ...
Avansas ilk defa denemek adına 1 adet Kumtel şömine tipi ısıtıcı aldım. Kargoya verme ve teslimat şahane. Fakat ürünü açtığımızda çalışmadı. Sistem üzerinden değişim yapmayı denedim fakat müsaade etmedi, iadeyi denedim yine müsaade etmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp bir kod oluşturmam gerektiğin...
Yorumlar