Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mtg sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avansas Siparişim 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
30 Aralık 2025 12:39
401
Mtg'nin Teşekkür Mesajı
“Zehra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim tek yardımcı olan kişiydi.”

Avansas üzerinden gıda ürünü siparişi verdim ancak ürünüm 10 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 831138209 ve teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil olarak kayıtlı.

Bu süreçte Avansas müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda “Yurtiçi Kargo’dan gelecek haberi bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum, fakat ne kargodan ne de Avansas’tan somut bir dönüş yapılmıyor ve ürün elime ulaşmıyor.

Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya ürün bedelinin gecikmeden iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 13:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

30 Aralık 2025 18:45

Değerli Müşterimiz; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden ücret iadeniz banka hesabınıza yatırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Avansas

Mtg
Mtg
31 Aralık 2025 23:28

Zehra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim tek yardımcı olan kişiydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meltem
02 Şubat 2024 11:42
259
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
03 Aralık 2024 16:56
396
"Çözüm süreci takip eden ve empati kurarak ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Teslimat Sorunları Ve Yanlış Adrese Gönderimle İlgili Şikayet
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Yapılmayan Ücret İadesi

profile
Yusuf
16 Aralık 2025 18:17
417
onayim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-1.jpg
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yakup
12 Aralık 2023 11:49
185
"Dilan hanım iletişime geçti 2 iş günü içerisinde elime ulaştı. Ayrıca Dilan hanıma kendi adıma teşekkürü borç bilirim."
Avansas Kargo Teslim Sorunu

profile
Kerim
13 Şubat 2024 15:02
275
Avansas Siparişi Gönderiyor Para İadesi Yapmıyor Bekliyoruz
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru