to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Avansas’tan 826019866 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında belirtilen tutarın üzerine çıktığım için 750 TL indirim kuponu verileceği yazıyordu. Alışveriş sırasında kupon göründü, kopyaladım; ancak sisteme eklememe rağmen sürekli hata verdi ve kupon hiçbir şekilde uygulanmadı.
Üstelik alışverişimde hiçbir teknolojik ürün yoktu ve kampanya şartlarının tamamı uygundu. Buna rağmen sistem kuponu reddetti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman 'geçici sistem hatası' denilip geçilmişti. Fakat bu artık bir kereye mahsus bir durum olmaktan çıktı, sorun kronik hale gelmiş durumda.
Avansas’tan düzenli olarak yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen, kazanılmış hakkım olan bir kampanya avantajından bile faydalanamıyorum. Müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım ve markaya duyduğum güven ciddi şekilde sarsıldı.
Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL indirim kuponunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hem alışverişlerimi başka platformlara taşıyacağımı hem de gerekli mercilere başvuracağımı üzülerek belirtmek isterim.
7.11.2025 tarihinde Avansas üzerinden 825021079 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12.11.2025 bildirildi ve o gün teslimat kodu da tarafıma iletildi. Ancak aynı gün öğleden sonra adresin yetersiz olduğu gerekçesiyle bana bir e-posta gönderildi ve müşteri temsilcisini aramam istendi. Da...
22.10.2025 tarihinde 822247130 ve 822238699 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla verdiğimi fark ederek hemen iptal talebinde bulundum. Ürünler bana hiç teslim edilmedi ve siparişlerim provizyonda olduğu için, tutarın kredi kartıma hızlıca iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen...
Yorumlar