to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücretinin Tekrar İstenmesi Ve Haksız Üyelik İptali
2017 yılından beri Auto Gong ihale platformuna üye olarak hizmetlerinden yararlanıyoruz. Üyelik ücretimizi o dönem ödeyip üyeliğimizi aktif hale getirmiştik. Ancak yaklaşık 1 aydır, sistemde üyeliğimiz yokmuş gibi davranılarak yeniden üyelik sürecine girmemiz ve tekrar üyelik ücreti ödememiz isteniyor.
Telefonla yaptığımız görüşmede, mevcut üyeliğimizin iptal edildiği ve devam edebilmemiz için yeniden üyelik bedeli ödememiz gerektiği söylendi. Biz, yıllardır üye olduğumuz ve daha önce ücretini ödediğimiz bir üyelik için tekrar ödeme yapmayı kabul etmedik ve mevcut üyeliğimizin ücretsiz şekilde tekrar aktif edilmesini talep ettik, ancak bu talebimize olumsuz cevap verildi.
Tüm bilgilerimiz sistemde mevcut olmasına rağmen, geçmişten beri devam eden üyeliğimiz yok sayılarak yeniden ücret talep edilmesini kabul etmiyoruz. 2017 yılında başlayan üyeliğimizin, tekrar ücret ödemek zorunda bırakılmadan, eksiksiz ve tam yetkileriyle yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Her türlü geri bildiriminizi dikkatle ele aldığımızı ve sürekli iyileştirme sürecimizin bir parçası olarak değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Auto gong firmasının 2012 yılından beri üyesi olduğumuz halde haksız olarak bize dönüş bile yapmadılar ve extra bizden güncel tekrar üyelik ücreti istemeleri bizi yıpratmıştır kimseye tavsiye etmiyoruz bize yapılan haksız davranışı veüyeliğimizin kapatılmasını kınıyoruz
Sayın Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Her türlü geri bildiriminizi dikkatle ele aldığımızı ve sürekli iyileştirme sürecimizin bir parçası olarak değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
