Autogong Mağdur Etti

Autogong aracılığıyla BMW GS 1300 marka motosikleti yaklaşık 1 ay önce ihaleden satın aldım. Motosikletin ihale açıklamasında arka çanta dahil olarak belirtiliyordu ve sisteme yüklenen ekspertiz fotoğraflarında da arka çantanın motora takılı olduğu açıkça görünüyordu. Bu bilgiler doğrultusunda ihaleye katıldım ve motosikleti 715.000 TL bedelle satın aldım.

Bu süreçte eksper ücreti olarak 25.000 TL, çekici için ise 8.000 TL ödedim ve çekiciyi motosikleti almak üzere Rim Moto isimli iş yerine yönlendirdim. Ancak çekici motosikleti almaya gittiğinde çekilen fotoğraf ve videolarda, ihale fotoğraflarında yer alan arka çantanın motosiklet üzerinde olmadığını gördük. Durumu sorduğumuzda Rim Moto yetkilileri, çantayı motosikletin eski sahibinin gelip söktüğünü söylediler. İhale fotoğraflarında ve açıklamasında yer alan bu arka çanta, yaklaşık 30.000 TL değerinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Ayrıca motosikletin ateşleme bobinlerinin de Rim Moto’da değiştirilip üzerine eski model bobin takıldığını fark ettik. Telefonla kendilerini arayıp bu durumu da belirttiğimizde hiçbirini kabul etmediler ve sorumluluk almadılar. Sigorta şirketi ve Autogong tarafı da defalarca aramamıza rağmen bize geri dönüş yapmadı.

İhale açıklamasında ve fotoğraflarda açıkça görülen, yaklaşık 30.000 TL değerindeki arka çantanın, satışın bir parçası olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ekspertiz ve ihale sürecinde gösterilen bu tutarsızlık ve güven zedeleyici yaklaşımın giderilmesini, mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.