to read complaints and reviews, or file yours. 
Autogong aracılığıyla BMW GS 1300 marka motosikleti yaklaşık 1 ay önce ihaleden satın aldım. Motosikletin ihale açıklamasında arka çanta dahil olarak belirtiliyordu ve sisteme yüklenen ekspertiz fotoğraflarında da arka çantanın motora takılı olduğu açıkça görünüyordu. Bu bilgiler doğrultusunda ihaleye katıldım ve motosikleti 715.000 TL bedelle satın aldım.
Bu süreçte eksper ücreti olarak 25.000 TL, çekici için ise 8.000 TL ödedim ve çekiciyi motosikleti almak üzere Rim Moto isimli iş yerine yönlendirdim. Ancak çekici motosikleti almaya gittiğinde çekilen fotoğraf ve videolarda, ihale fotoğraflarında yer alan arka çantanın motosiklet üzerinde olmadığını gördük. Durumu sorduğumuzda Rim Moto yetkilileri, çantayı motosikletin eski sahibinin gelip söktüğünü söylediler. İhale fotoğraflarında ve açıklamasında yer alan bu arka çanta, yaklaşık 30.000 TL değerinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Ayrıca motosikletin ateşleme bobinlerinin de Rim Moto’da değiştirilip üzerine eski model bobin takıldığını fark ettik. Telefonla kendilerini arayıp bu durumu da belirttiğimizde hiçbirini kabul etmediler ve sorumluluk almadılar. Sigorta şirketi ve Autogong tarafı da defalarca aramamıza rağmen bize geri dönüş yapmadı.
İhale açıklamasında ve fotoğraflarda açıkça görülen, yaklaşık 30.000 TL değerindeki arka çantanın, satışın bir parçası olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ekspertiz ve ihale sürecinde gösterilen bu tutarsızlık ve güven zedeleyici yaklaşımın giderilmesini, mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
11.10.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım, yaklaşık 1.000.000 TL hasarla referans sigorta eksperi tarafından pert olarak değerlendirilmiş ve referans sigorta’nın da onayı ile sovtaj ihalesine çıkarılmıştır. Araç, ihale sonucu satılmış ve ben de sovtaj firması autogong’a istenen evrakları 1 ...
03.11.2025 tarihinde Autogong üzerinden bir araca ihalede teklif verdim ve ihaleyi kazandım. Araç onaylanmasına rağmen yaklaşık 5 haftadır sistemde araç ödeme aşamasına düşmüyor ve süreç ilerlemiyor. Firma, aracı bir türlü ödeme ekranına taşımıyor. Süreçle ilgili her görüştüğümüzde “sigorta şirketi...
20 Şubat 2025 tarihinde yaşanan kaza sonucunda Doğa Sigorta, aracımızın pert'e ayrılmasına karar verdi ve sovtaj ihalesinde Autogong firmasına sattı. Akabinde Autogong firması tarafından mesaj ve aramalar yapıldı. Gönderilen evrak listesini eksiksiz olarak tamamlayıp aracın yedek anahtarı ve ruhsat ...
12/09/2025 tarihinde 14022656240001 numaralı pert dosyam için tüm evraklarımı eksiksiz olarak Autogong firmasına teslim ettim. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm yetkili, işlemlerin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yapılacağını belirtti. 17/09/2025 tarihinde dosyamın devir süreci...
Autogong üzerinden katıldığım ihalede herhangi bir araç satın almadım ve üyeliğimi 6 gün önce iptal ettim. 15.000 TL tutarındaki teminat bedelimin iadesi için hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. İletişim sırasında IBAN bilgilerimi paylaştım ve iadenin 10 gün içinde yapılac...
Yorumlar