Sağ Arka Kapı Sarkması Ve Özensiz İşçilik

Baki

Oto King Bursa Nilüfer şubesinde, sigortam üzerinden mini onarım kapsamında 2019 model Volkswagen Tiguan aracımın sağ arka kapısındaki küçük çökme onarıldı. İşlem Ağustos ya da Eylül 2025 döneminde yapıldı. İşlemden hemen sonra şehir dışına çıktığım için detaylı kontrol etme imkanım olmadı.

Geçen ay aracı yıkarken kapıdaki boyanın kalktığını fark ettim ve kapıyı daha yakından incelediğimde yapılan işçiliğin son derece özensiz ve acemice olduğunu gördüm. Sağ arka kapı şu an sarkık duruyor, açılırken zorlanıyor ve ses yapıyor. Kapı içindeki çoğu aparatın da düzgün toplanmadığı, kapının olması gerektiği gibi kapanmadığı açıkça belli oluyor.

Bu durum üzerine şehir dışındayken sigortacımı aradım, aracı görmesi gerektiğini söyledi. Bursa’ya döndüğümde aracı inceledi ve bu durumla ilgili şikayet dilekçesi yazmamı önerdi. Ben de hem yapılan hatalı işçilikten duyduğum rahatsızlığı hem de mağduriyetimi ifade etmek için bu şikayeti yazıyorum.

Aracımın sağ arka kapısındaki boyanın, kapı ayarının ve iç aksamın Oto King tarafından yeniden, özenli ve profesyonel bir şekilde onarılmasını, kapımın araçtaki orijinal haline en yakın seviyeye getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

24 Mart 14:37

Bursa Nilüfer Oto King şubesine Anadolu Sigorta üzerinden mini onarım için aracımı götürdüm. Araçta kapıda küçük göçükler vardı, bu nedenle mini onarım yapılmasını talep etmiştim. Ancak yapılan işlem son derece özensiz ve acemice yapılmış.

Şu anda kapıya atılan boya yer yer kalkmış durumda, kapı üzerinde akma ve sarkmalar oluşmuş, ayrıca kapı ile gövde arasında göze çarpan bir açıklık var. Aracımın görüntüsü işlem öncesine göre çok daha kötü hale geldi ve kesinlikle özen gösterilmediğini düşünüyorum.

Durumu sigorta acenteme ilettim, bana şikayet dilekçesi yazmamı söylediler. Aracımın, kapıdaki boya ve kaporta işlemleri dahil olmak üzere, yeniden ve düzgün bir şekilde onarılmasını ve mümkün olan en iyi şekilde eski orijinal haline getirilmesini talep ediyorum.