to read complaints and reviews, or file yours. 
Ataşehir'de bulunan Auto King oto ekspertizde Mini Cooper Countryman aracımı ekspertize soktum. Ekspertiz öncesi, aracı aldıktan sonra herhangi bir sorun çıkarsa rapora istinaden garanti verip vermediklerini sordum. Şirket yöneticisi, kaportaya 1 ay, mekanik için de aynı şekilde garanti verdiklerini beyan etti. Bu konu dışında başka bir şey konuşulmadı. Yapılan ekspertiz sonrası, sorun yaşadığım parçalar özelinde (motor kulakçıkları, direksiyon kutusu) kondisyon olarak iyi yazıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı belirtilmiş ve imzalanmıştır. Ancak aracımı bayram sonrası, yani 08.04.2025 tarihinde genel bakım amaçlı servise götürdüğümde, yapılan araştırma sonrası motor kulakçıkları parçalanmış, salıncak burçları aşırı derecede yıpranmış ve kopmuş olarak tespit edilmiş, bu durum sonrası kendi tarafımdan yüklü miktar ödeme yapılarak değiştirilmiştir. Akabinde, ekspertiz firmasını arayıp konu ile ilgili şikayetimi dile getirdiğim zaman, şahsıma bunu yaptırmadan önce kendilerine gitmem gerektiğini ve rapor tutturmam gerektiğini, sonrasında karşılanabileceği söylenmiştir. Ben de kendilerine ekspertiz yaptırdığım gün bana böyle bir bilgi verilmediğini söylediğimde, maalesef insanların işleri var ve zaman alacağı için söylenmediğini belirtmişlerdir. Burada birinci sorun, zaten ekspertiz yapıldıysa bu parçaların hasarlı olduğu belirtilmelidir. En üst paket aldıysam, bu hizmeti herhangi bir mekanik ustası arabayı lifte dahi kaldırmadan bu sorunu anlıyorsa, ekspertiz şirketi aracı incelediği zaman gözden kaçması imkansız. Bahsettiğim aracın direksiyon kutusu ve sorun yaşadığım parçaların fiyatları bir hayli pahalıdır. 14 Nisan itibariyle şahsıma geri dönülmüş ve motor kulakçıkları, direksiyon kutusu için herhangi bir yardımda bulunamayacaklarını dile getirdiler. Ayrıca parçalarda sadece çatlak olduğunu belirttiler. (Resimleri siteye yükledim, siz karar verin.) Hadi diyelim motor kulakçıklarını değiştirdim, ancak direksiyon kutusu ile ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Sadece arıza kodu okundu. Sahibinden gibi bir şirkete ait olan Auto King firmasının bu şekilde bir geri dönüş sağlaması kabul edilemez.
04.10.2025 tarihinde, İstanbul Sancaktepe Barajyolu’ndaki Auto King şubesinde araç alımı öncesi 4.750 TL ödeyerek detaylı ekspertiz hizmeti aldım. Raporlarında motor, mekanik ve soğutma sistemi tamamen sorunsuz olarak belirtildiği için aracı gönül rahatlığıyla satın aldım. Ancak ekspertizden sadece...
Auto King Kayseri'ye 26 Haziran 2025 saat 13:27'de araç satın almak için oto ekspertiz yaptırdım. 18 Temmuz'da aracımı ilgili servise teknik bir konuyu danışmak için götürdüm. Aracımda Auto King'in yaptığı ekspertiz raporunda sağlam olarak belirtilen ön gündüz farının arızalı olduğu tarafıma bildiri...
Her yıl yaptırdığım araç kaskosunun bir parçası olarak mini onarım kapsamında aracımı ufak tefek boya tamirleri için Auto King firmasına götürürüm. Sol arka kapıda 2-3 cm lik bir bölümde boya kabararak döküldü. Telefonda gelin bekliyoruz dendiğinde, firmanın hatalı uygulamasına sahip çıkacağı ümidi ...
Aracımı Auto King'e full ekspertiz için getirdim. Aracın tavanındaki ceviz büyüklüğündeki göçüğü söylemediler. Hadi ben görmedim, senin işin bu. Kamera kayıtlarına baktım, burada gözükmüyor diyorlar. Eksper öncesi ve sonrası fotoğraf ve kamera kayıtları buldum. Firma sahibi, 'Zararınızı karşılayacağ...
26.03.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Auto King oto ekspertiz firmasına alacağım aracı götürdüm. Aracıma yapılan ekspertiz sonucunda kilometresi 28.500 olarak belirtildi. Buna istinaden aracı alıp İzmir'e getirdim. Aracımı 1 ay sonra satmaya karar verdiğimde, alıcı arkadaşlar farklı bir ekspertiz fi...
Yorumlar