Auto King'de Yetersiz Hizmet Ve Memnuniyetsizlik

2024 engelli oğlum adına sıfır km araç aldım. İş Bankası Anadolu Sigorta acentesi aracımın tam bakım sigortasını ve kaskosunu yaptırdım. Mini onarım ve iç dış detaylı temizlik için Ankara Batıkent Auto King'den 08/02/2025 tarihinde randevu aldım. Bugün gittim, aracımın hem içi hem dışı kirliydi. Müşteri kabul bölümüne girdiğimde evrakları istediler ve teslim ettim. Bayan işlem yaparken, diğer arkadaş aracı çektiğim yere giderek sulu boya fırçası ile aracım temizlenmeden mini onarım rötuş yapmış ve yanıma gelerek 'Rötuşunuz onarıldı.' dedi. Şaşırdım, kayıt işlemi devam ederken elime bir kağıt verip kuaför için 24/02/2025 tarihine randevu verdi. Auto King'den ayrılırken herkesin orada araçla ilgili işlemleri ne olduğunu bilmiyorum ama tartışma çoktu. Araç kirliyken boya işlemi yapıyorlar ve hiç memnun kalmadım. Gitmeyi de kesinlikle düşünmüyorum. Tavsiye de etmiyorum. Hemen Anadolu acentesini arayarak durumu izah ettim, bilginiz olsun istedim. Not: Yapılan işlem için fotoğraflarım da var.