full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 23

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Uzun süredir hizmet aldığım Fulya Otoparkı şubesinden dün 60 lira ödeyip cilalı yıkama yapılmasını istemiştim, fotoğraflarda görünen tablo ortaya çıktı. Elimle kazıyarak çıkarabileceğim lekelerin hala neden durduğunu sorduğumda asit yağmurundan bahsetmeleri çok komikti :) kapı ceplerinde bırakılan ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce seramik kaplama yaptırdığım aracımda geçmeyen su lekeleri oluşmaya başladı işlemi yaptığımız auto Club Maltepe ana merkeze götürdüğümüzde yanlış yıkama kullanıcı hatası dendi aracı sadece su ile yıkadım zaten 4-5 kere belki yıkamışımdır 2 yıl garanti veriyorlardı hiçbir şekilde ürünlerinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Kasım 2019'de Auto Club Florya şubesinde sıfır km Toyota Corolla aracımı seramik kaplama, cam filmi ve koltuk koruma işlemleri için teslim ettim 2 gün sonra aracı teslim aldım. Sonrasında Nisan 2020 tarihinde seramik için koruma ve bakım yapalım dediler ve ekstra olarak 300 TL ödeme yaptım. Sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Auto Club Sancaktepe şubesine seramik kaplama, detaylı iç temizlik ve motor temizliği için arabamı bıraktım, akşam 8 gibi alabileceğimi söylediler, arabamı almaya gittiğimde gece 12 ye kadar beklettiler. Motora baktığımda pislik içindeydi, pardon unutmuşuz dediler. Motor temizliğini yaptırdım arabam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonda randevu veriyorlar gidiyorsun tam 45 dakika beklettiler sonra yetkili geldi başka müşteriye bakıyorum gelip sizinle ilgilenmem demesi baktığı müşteri ise arabası iyi temizlenmemiş geri getirmiş onunla uğraşıyormuş. Koca firma bir yetkili mi fiyat veriyor sadece müşteriye önem vermeyen arab...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23 Haziran'da Autoclub Bostancı'dan randevu alıp arabamı 15:30 gibi bıraktım. Aracımı bırakırken TT Prime'li olduğumu, "Türk Telekom Prime'la Autoclub'da 4 Koltuk Temizliği + Klima ve Hava Kanalları Temizliği + act Plus Yıkama 380 ₺ yerine 189 ₺ ayrıcalığı sizleri bekliyor" kampanyasından yararlanma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom kampanyası ile Ataşehir şubesine gittim. Aracı teslim almaya gittiğimde gördüm ki araba yıkanmamış. Bu yıkanmamış dediğimde inkar ettiler. Sorumlu kişiyi çağırdığımda daha yıkanmadığını hemen yıkayacaklarını söyledi. Halbuki anlaştığımız saatten epey sonra gittim. Lekeleri gösteriyorum....Devamını oku

10 yıl garantili cam filmi yaptırdım. Kabarcıklar ve yanlış kesimler vardı. Tekrar değiştirmek istedim. Bana 3m yapalım onda sorun yaşamazsın denildi. Belli bir ücret farkı ödeyerek 3m yaptırdım. Sonuç daha kötü. Tekrar değişim için gittim. Filmci şikayetlerimi kabul etmedi. Cam filmin kabarcık ve ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşime almış olduğum 2. El Peugeot 3008 2010 model aracımı detaylı iç temizlik için merkez ofisinizi arayarak bana en yakın Auto Club Carmate olan şubeye 28.01.2020 tarihinde sabah 09:00'da teslim ettim. Aracı akşam 17:00'da teslim alabileceğim bana söylendi. Aracı teslim almaya gittiğimde Araç koltu...Devamını oku

8autoclup Gaziemir şubesinden şikayetçiyim. Aracımı auto Club Gaziemir Şb... Ne detaylı temizlik için bıraktım aracımı 4 saat sonra akşam aldım. Ertesi gün kontrol ettiğimde aracımın tam temizlenmediğini gördüm. Koltuk aralarında saç kılları toz ve kirler duruyordu. Ön koltukta arasında madeni para ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Az önce Ritm İstanbul şubesinde iç dış yıka yaptırdım ve sonuç çok kötü. Küllüğü temizlemeye, direksiyona bir bez atmaya bile beceremeyen veya bilinçli şekilde böyle hizmet veren kalitesiz bir firma. Bir de bunlara seramik kaplama yaptırtmayı düşünüyordum. Yıkamayı beceremeyen kaplamayı nasıl yapaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.11.19 tarihinde emek Mah. Auto Club'a gittim daha önce de gitmiştim 2. Gidişim aracım yıkandı geldi teslim sırasından şoför konuğunun yanında avuç içi kadar beyaz bir iz var söyledim sabunlu bezle sildiler deri koltuk olduğu için hava kanallarına kadar girmiş hava tutayım dedi aracı götürdü hava ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İç dış yıkama için akşam üstü bıraktığım aracımın çamlarının çizik içinde olduğunu ve silinmediğini ertesi gün anladım. İşletmeye internetteki telefonlarından ulaşmaya çalıştım aradığınız numara kullanılmamaktadır diyor. Genel merkezlerine mesaj attım. Tekrar dönüş yaptılar kendilerinden kaynaklı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ritim AVM içerisindeki şubesine detaylı iç temizlik ve dış yıkama için verdim aracı 4 saat sonra aldı. Tavandaki kolçakların dip kısımları hala kirli, koltukların alt kısımları ve kızaklar Tozlu ve kirli, koltuklardaki lekelerin çoğu çıkmamış, kapı menteşe kısımları yıkama yaparken temizlenmemiş v. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Auto Club Maltepe'de aracımı detaylı temizliğe verdim aldığımda ise sadece koltuklarını temizlemişler diğer yerlere (ön konsol da dahil) dokunmamışlar üzerinde tozu duruyordu. Koltuklar da tam manasıyla temizlenmemişti koltuklar kusma yapınca tekrar götürdüm. Eksikleri tek tek anlattım ayrıca aracı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi