to read complaints and reviews, or file yours.Aura Club'da Sadece Bira Siparişi Verdiğimiz İçin Masamız Değiştirilmeye Zorlandı
25 Temmuz’da Antalya-Kemer’deki Aura Club’da E** M**** konseri için önceden rezervasyonumu gerçekleştirdim ve kulübe iletişim numaram ile giriş yaptım. Ancak konser sırasında, sadece bira siparişi verdiğimiz için görevli müdür, daha pahalı içecekler almazsak masamızı değiştireceğini söyledi. Bu yaklaşımı son derece küçük düşürücü ve kırıcı buldum.
Durumdan dolayı oldukça rahatsız olduk; baskı altında hissederek masamızdan kalkıp mekanı terk ettik. İçtiğimiz içeceklerin ücretini de eksiksiz olarak ödedik. Ancak bu davranış nedeniyle hem rezervasyonum boşa gitmiş oldu, hem de etkinlikten keyif alamadık.
Müşteri memnuniyetine önem verilmesini, bu tür tutumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Son uğrayacağınız yer olsun
Değerli misafirimiz, Öncelikle 25 Temmuz'daki e** m**** konseri etkinliğimizde yaşadığınız bu talihsiz deneyimden dolayı derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Aura Club Kemer olarak misafirlerimizin rahat ve güvenli bir şekilde eğlenmesini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu tür bir durumun yaşanmış olmasından dolayı çok üzgünüz. Yaşadığınız olayla ilgili detaylı bir inceleme başlatabilmemiz adına, Kulübümüzde 9 farklı bar işletmesi bulunduğunu ve bu durumun tam olarak hangi barda gerçekleştiğini bize bildirmenizi rica ediyoruz. Konuyla ilgili bilgileri bize ulaştırırsanız, gerekli uyarıların yapılacağını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlemler alınacağını garanti etmek isteriz. Misafir memnuniyetine verdiğimiz önemle, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Aura Club Kemer İşletmesi
